「医療法人」と名のつく会社で、介護福祉士として10年。
今も、老人保健施設の現場に立っています。
会社全体では、病院を軸に老健、グループホーム、小規模多機能、通所リハビリ……と、合わせて10もの事業所を抱える法人です。
こう書くと、安定した大きな組織に見えますよね。
実際、安定はしています。子育てをしながら長く働けているのも、本当のことです。
でも、10年いたからこそ書けることがある。
医療法人ならではの、表からは見えにくい現場事情です。
今回は、介護士として働くリアルを、ホワイトな面とブラックな面の両方から書いていきます。
これから介護士を目指す方、医療法人への就職を考えている方、今まさに職場に違和感を抱えている現役の方の、何かの参考になればと思います。
📌 体験者プロフィール
・性別：女性（子どもが小学生のときに介護職スタート）
・業界・職種：介護福祉士（老人保健施設・老健勤務）
・勤務先：医療法人（病院を軸に老健・グループホーム・小規模多機能・通所リハビリなど10事業所を運営する大規模法人）
・保有資格：介護福祉士（実務経験3年で取得した国家資格）
・在籍期間：10年（現職継続中）
・家族構成：子育て世帯
・体験形態：実体験ベース
※プライバシー保護のため、個人が特定されない範囲で仮名化・一部詳細を変更しています。
老健の仕事内容と勤務形態
まず、私が働いている老人保健施設の仕事から。
中心になるのは、食事や排泄、入浴の介助です。利用者の多くは介護が必要な高齢者ですから、施設は24時間ずっと動いています。
だから勤務は完全なシフト制。
早番、遅番、日勤、夜勤を組み合わせて回していきます。
月の休みは10日ほど。
体力的にこたえる日もありますが、シフト制の介護施設としては、まあ平均的なところだと思います。
働いてよかったと思えること
10年も続けてきたのは、つらいことばかりじゃないからです。
働きながら介護福祉士の資格を取れたこと。実務経験3年で受験資格がもらえるんですよね。
利用者さんとのやりとりが、日々のささやかな楽しみであること。
そして、レクや行事の企画でやりがいを感じられること。
特に好きなのが、季節の行事を考える時間です。
どうやったらこの人たちが楽しんでくれるか。あれこれ考えて形にして、笑顔が引き出せたときの達成感は、ほかの仕事ではなかなか味わえません。
「先生、今日のレク楽しかったよ」
そう声をかけてもらえる瞬間に、ああ、この仕事を選んでよかったなと思うんです。
応援という名の、雑用係
ただ、しんどい瞬間も、もちろんあります。
なかでも消耗するのが、他事業所への応援勤務です。
10も事業所があるので、人手が足りなくなったところへ、応援要員として送られることが定期的にある。
やっかいなのは、事業所によって仕事の中身がまるで違うことです。
私は老健の人間なので、老健の業務には慣れています。
でも、グループホームや通所リハビリは、もう別物なんですよね。
応援に行ったところで即戦力にはなれない。
結局、雑用係になってしまう。
寝具交換を何時間も延々と続けたり。居室やトイレの掃除、備品の整理、記録にも残らないような事務作業。
そういうのを一日中こなして、肝心の利用者さんと接する時間がほとんどない。
これが、本当に苦痛でした。
私は介護士として働きたいのに。ただの雑用係じゃないか。
応援先から自分の事業所へ戻る道すがら、毎回そんなことを思っていました。
稟議書地獄という、医療法人の現実
ここからが、医療法人ならではの話です。
施設で使う物品や備品を買うのが、信じられないくらい面倒なんです。
たとえば、施設の洗濯機やテレビが壊れたとき。
普通の感覚なら「壊れたから買い替えましょう」で済みますよね。
ところが、うちではそうはいかない。
1万円を超えるものを買うときは、こんな手順が待っています。
・所定の稟議書に、品名・必要な理由・金額を書く
・壊れた品物の写真（壊れた箇所と購入年月日がわかるもの）を添える
・買いたい品物をネットで探して、複数業者の価格を比較した書類を作る
・その稟議書を役員回覧に出す
・役員全員の合意印がそろうまで、購入できない
これだけの書類と確認をくぐり抜けても、稟議が下りないことがある。
いやいや、洗濯機壊れてるんで買い替えるだけなんですけど。
喉まで出かかる言葉を毎回飲み込んで、せっせと書類を作る。そんな日々でした。
しかも、稟議が下りるまでのあいだ、利用者さんに不便をかけないよう現場で工夫がいります。
洗濯機が1台壊れたら、残った機械を別のフロアと分け合うためのスケジュール調整が発生する。
こういう書類や調整は、当然ながら時間外に食い込みます。
利用者さんの介護を最優先にすれば、書類仕事は勤務時間内に終わらないんですよね。
サービス残業で、稟議書を書く介護士。
笑い話みたいですが、これが私たちの日常でした。
関連記事：家族経営の介護施設2年で退職｜「爛れていないから大丈夫」発言で目が覚めた話
子育て世帯への配慮は、本物だった
とはいえ、何もかもがブラックというわけでもありません。
うちの職場には子育て中の職員が多くて、それが職場の空気にいい影響を与えています。
子どもの行事や授業参観の指定休が取りやすい。
お互いの休みを融通し合う文化が、ちゃんと根づいている。
家族の体調不良や感染症での突発的な休みにも対応してくれて、「お互いさま」でみんなが助け合う雰囲気がある。
これは、10年働いて心からありがたいと感じている部分です。
子どもが急に熱を出したとき、罪悪感なしに休める職場って、想像以上に貴重なんですよね。
「明日休みます」と連絡したときに、「了解、お子さん大丈夫？」と返してくれる同僚がいる。
この安心感は、何ものにも代えがたいです。
介護士に向いているのはこんな人
10年やってきて分かった、介護士に向いている人の条件があります。
排泄処理や入浴介助に抵抗がないこと。他職種との連携が苦にならないこと。利用者さんのご家族とも、良い関係を築けること。
そして何より大事なのが、コミュニケーション能力です。
介護の仕事は、一見すると「介護技術」が中心に見えます。
でも実際は、人間関係の構築が業務の半分以上を占めているんです。
日々ケアする利用者さん。医療の判断で連携する医師。医療ケアの看護師。食事を管理する栄養士。機能訓練のリハビリ職。施設利用を決めるご家族。
これだけの専門職と毎日やりとりする仕事ですから、コミュニケーションが苦手だと、正直かなりきつい。
逆に、人と関わるのが得意な人は、この仕事を心から楽しめます。
利用者さんとの関係、ご家族との信頼、多職種との協力。それをすっとこなせる人は、職場での評価も自然と上がっていきます。
母の「向いてるよ」で始まった
ちなみに私が介護士になったきっかけは、ちょっと変わっています。
子どもが小学生になって、正社員の仕事を探していた頃のこと。
何の資格もない自分に、いったいどんな仕事ができるんだろう。そうやって悩んでいました。
そんなとき、母がぽつりと言ったんです。
「あなたは介護士に向いているよ」
私を誰よりも知っている母が言うんだから、と。
素直に受け止めて、介護の道を選びました。
10年続いている今、母の言葉は正しかったなと思います。
したい仕事が見つからないなら、身近な人の意見を聞いてみるのもひとつの手です。
自分では気づかない適性を、家族や友人は意外と見抜いていたりします。
資格が拓くキャリアパス
介護士として働くと、進む先がはっきり見えるのも魅力です。
・介護福祉士（実務経験3年＋国家試験合格）
・ユニットリーダー（現場のまとめ役）
・ケアマネージャー（介護計画の立案）
・サービス提供責任者（訪問介護）
・施設長（管理職）
スキルが上がれば、収入アップにも直結します。
それに介護職の求人は全国どこでも途切れないので、引っ越しても再就職に困らない。
資格を取れば、どこでも働ける。
この安心感は、介護士という仕事の大きな強みです。
10年働いて思う、メリットとデメリット
率直なところを、メリットとデメリットで整理しておきます。
メリットは、安定した収入が得られること。高額ではないけれど、夜勤手当や資格手当は手厚い。
全国どこでも働けること。人として成長できること。そして、高齢者から学ぶことがとても多いこと。
一方でデメリットは、体力的にきついこと。
利用者さんの最期に立ち会うことがあること。
血液や窒息など、ショッキングな場面に出くわすこと。
そして、精神的な負担が大きいことです。
特に「利用者さんの最期に立ち会う」は、介護士ならではの経験だと思います。
何らかの既往歴を抱えた高齢者と関わる以上、病院でなくてもお看取りの場面はやってきます。
その覚悟ができていないと、介護士を長く続けるのは難しいかもしれません。
待遇は、人事異動しだい
最後に、医療法人ならではの問題として、人事異動の話を書いておきます。
事業所が10もあるので、人事異動は日常茶飯事です。
必要な人材が必要な事業所へ移る。本人の希望が通る。スキルアップのための異動。
こういうのは、普通の会社にもある、納得のいく異動です。
問題は、悪いほうの人事異動です。
利用者さんのご家族とのトラブルで、別の事業所へ「飛ばされる」。
職員同士のトラブルで、引き離すために動かされる。
役員に命じられて、本人の希望を無視した異動をさせられる。
なかでも役員命令の異動は、現場を壊します。
理不尽な異動を命じられた職員は、ほぼ全員が異動先になじめず、短い期間で辞めていく。
10年見てきて、何人もこのパターンで会社を去りました。
自分の希望する事業所を選んで働く。
それが、医療法人で長く続けるための、いちばんのコツだと思います。
関連記事：介護10年のベテランが副施設長3か月で退職｜派閥対立と法令違反を労基通報した話
これから介護士を目指すあなたへ
10年介護士をやってきて、これから目指す人に伝えたいことがあります。
コミュニケーション能力を磨くこと。業務の半分以上を占めますから。
人事異動の少ない、規模の小さい職場も選択肢に入れること。
子育てしながら働きたいなら、職員の年齢層を確認しておくこと。
そして、稟議書文化のある医療法人系は、それなりに覚悟しておくこと。
そして何より大事なのは、「自分が長く健康に働ける場所」を選ぶことです。
介護の仕事は、たしかに体力的にも精神的にもきつい面があります。
でも、職場さえ間違えなければ、10年以上続けられる仕事でもある。
私自身、稟議書地獄や応援の雑用係に消耗することはあります。
それでも、子育て世帯への配慮があって、利用者さんとのやりとりにやりがいを感じられる今の職場を、概ね気に入っています。
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医療法人で介護士を続けるか、迷っている人へ
10事業所を抱える医療法人は、福利厚生が手厚い反面、洗濯機1台の買い替えにも稟議書・故障写真・相見積もり・役員全員の印が要り、それでも下りないことがあります。
決裁の道のりが長いほど、書類はサービス残業に食い込んでいく。
事業所ごとに仕事が違う応援勤務で「雑用係」になりやすいことも、役員命令の異動で短期離職が続くことも、組織が大きいほど起きやすいことです。
介護は資格で処遇を上げられて、施設を移るという選択肢も広い仕事です。
運営に違和感があるなら、一人で抱え込まず、下の窓口で状況を言葉にしてみてください。
困った時の選択肢
【今の職場の運営が合わないと感じている方へ】
介護の仕事そのものは続けたいけれど、「この事業所の運営はどうしても合わない」という方は少なくありません。
介護・福祉の資格があって、正社員のまま条件の合う施設を探したいなら、資格保有者向けの介護転職サービスが向いています。介護JJは医療介護業界で長く実績のあるサービスで、持っている資格を前提に、施設を比較しながら相談できます。
→ 資格を活かして、条件の合う介護施設を相談する【介護JJ】
そのほか、状況に合わせて選べる窓口を挙げておきます。
・介護を続けるか、別の働き方にするか、まず自分の考えや適性から整理したい方は（転職を前提にしないキャリア相談・自己分析／22〜39歳向け）
→ 自分に合った働き方を一緒に整理するキャリア相談
・動く前に、介護職や他施設の年収・働き方・口コミを調べて比べておきたい方は
→ ワンキャリア転職（口コミ・年収・選考体験談で比べる）
・夜勤や精神的な負担で心身が疲れていると感じる方は、抱え込む前に、自分の状態を整えるセルフケアから
→ 心のAIパートナー【Awarefy】（自己理解・セルフケアアプリ）
公的な窓口としては、総合労働相談コーナー（厚生労働省）や、よりそいホットライン（0120-279-338）が無料で相談に乗ってくれます。
介護の働き方やキャリアの広げ方を、まず一冊からつかんでおく手もあります。
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