顧客満足主義

高齢者施設の介護職を2年半で辞めた40代女性の体験談。顧客満足第一の沼、1時間おきの巡視と鳴り止まないCALL対応、基本給12〜13万円の現実を実体験で。体力・企画力が身についたメリットや、施設選びで見るべき点まで。介護職を続けるか迷う人へ。