クレーム対応

コールセンターの二次対応窓口（クレーム対応専門）に契約社員として1年勤めた女の本音。100人中5人選抜のキャリアパス、給料の上がり幅、向いている人の特徴、重クレームの実態、辞めた後に活きたことまでリアルに公開します。